Quy tắc cộng đồng

Có hiệu lực từ ngày 28/09/2026.

Áp dụng cho diễn đàn, trò chuyện, phiếu hỗ trợ, đánh giá giảng viên, báo lỗi câu hỏi và mọi nội dung bạn đăng.

1. Nên

• Tôn trọng người khác; tranh luận về ý tưởng, không công kích cá nhân.
• Đặt tiêu đề rõ ràng, đăng đúng chuyên mục, tìm trước khi hỏi.
• Đánh giá giảng viên dựa trên trải nghiệm thật của bạn.

2. Không được

• Nội dung vi phạm pháp luật Việt Nam; xúc phạm, quấy rối, đe doạ, phân biệt đối xử; nội dung khiêu dâm, bạo lực.
• Đăng thông tin cá nhân của người khác (số điện thoại, email, địa chỉ, ảnh, mã sinh viên) khi chưa được đồng ý.
• Quảng cáo, spam, lừa đảo, rao bán tài khoản hoặc nội dung trả phí; đăng lại nội dung trả phí của Ask4Help.
• Mua bán đáp án thi, gian lận thi cử hoặc tiếp tay cho hành vi vi phạm quy chế học tập.
• Giả mạo người khác, giả mạo đội ngũ Ask4Help.
• Đánh giá giả, đánh giá hàng loạt hoặc chứa số điện thoại/email nhằm quảng cáo.

3. Kiểm duyệt

• Chủ đề mới trên diễn đàn được kiểm duyệt trước khi hiển thị. Quản trị viên có thể từ chối, ẩn, ghim, khoá hoặc chuyển chủ đề.
• Đánh giá có từ ngữ vi phạm hoặc thông tin liên hệ sẽ bị gắn cờ để xem xét.
• Bài viết dạng "confession" không ẩn danh: tên và ảnh đại diện của người đăng hiển thị như bài viết thường.

4. Báo cáo vi phạm và thưởng

• Dùng nút báo cáo để gửi nội dung vi phạm; báo cáo hữu ích có thể được thưởng vào ví.
• Báo lỗi câu hỏi: với mỗi câu hỏi, báo cáo đầu tiên được quản trị viên xác nhận là đúng sẽ nhận thưởng vào ví theo mức quản trị viên đặt. Báo cáo sai sự thật hoặc lạm dụng để lấy thưởng sẽ bị huỷ thưởng.

5. Xử lý vi phạm

Gỡ nội dung, cảnh cáo, khoá tính năng hoặc khoá tài khoản tuỳ mức độ và mức độ lặp lại. Khiếu nại quyết định kiểm duyệt qua mục Hỗ trợ hoặc [email protected].