Chính sách cookie và lưu trữ trên trình duyệt

Có hiệu lực từ ngày 28/09/2026.

Ask4Help không dùng cookie quảng cáo, không dùng công cụ phân tích hay theo dõi của bên thứ ba (không Google Analytics, không Facebook Pixel). Chúng tôi chỉ lưu những thứ cần để website hoạt động và bảo vệ tài khoản của bạn.

1. Cookie

• access_token — phiên đăng nhập (HttpOnly, chỉ gửi qua HTTPS), hết hạn sau 30 phút và được làm mới tự động.
• refresh_token — duy trì đăng nhập (HttpOnly, HTTPS), tối đa 30 ngày; bị xoá khi bạn đăng xuất.
• XSRF-TOKEN — chống giả mạo yêu cầu (CSRF), tối đa 30 ngày.
• ref — mã giới thiệu của cộng tác viên khi bạn vào từ liên kết giới thiệu (tối đa 90 ngày; phiên bản website cũ).

2. Bộ nhớ trình duyệt (localStorage/sessionStorage)

• Phiên đăng nhập: lưu trong localStorage khi chọn "Ghi nhớ đăng nhập" (mặc định, và luôn áp dụng khi đăng nhập bằng Google), ngược lại lưu trong sessionStorage và mất khi đóng tab.
• Mã thiết bị ngẫu nhiên và mã xác thực thiết bị (30 ngày) cho nội dung trả phí — xem Bản quyền và sử dụng nội dung.
• Mã giới thiệu theo từng mục (tối đa 90 ngày).
• Tuỳ chọn giao diện và tiện ích: chế độ sáng/tối, trạng thái đóng/mở mục lục, thông báo đã xem, giỏ hàng tạm, nháp đáp án bài thi thử đang làm, nháp danh sách thành viên nhóm.
• Tính năng Đăng nhập Google (Firebase) tự lưu phiên đăng nhập Google của nó trên trình duyệt.

3. Nội dung nhúng

Một số trang nhúng video YouTube và biểu trưng DMCA. Các dịch vụ này có thể nhận địa chỉ IP và thông tin trình duyệt của bạn khi trang tải, và YouTube có thể đặt cookie của họ (website hiện tại dùng chế độ youtube-nocookie để hạn chế việc này).

4. Quản lý

Bạn có thể xoá cookie và dữ liệu trang web trong cài đặt trình duyệt. Khi đó bạn sẽ bị đăng xuất, và lần mở nội dung trả phí tiếp theo có thể được tính là một thiết bị mới.